O que é Acessibilidade Digital?

A Acessibilidade Digital é a melhoria do design da usabilidade dos websites, através de técnicas e ferramentas que melhorem a experiência de usuários com necessidades especiais.

Assim, reduz as barreiras e permite que pessoas com diferentes tipos de deficiência consigam acessar sozinhas websites e informações disponíveis na internet.

Sem a acessibilidade, os usuários perdem autonomia e precisam contar com a ajuda de terceiros para executar tarefas simples e essenciais.

A importância de um CAO
Chief Accessibility Officer

A inclusão de um Chief Accessibility Officer (CAO) tem se tornado uma tendência nas empresas que buscam se destacar no cenário atual de acessibilidade e inclusão. Assim como áreas estratégicas contam com lideranças especializadas, a acessibilidade também exige um olhar dedicado para garantir conformidade legal, inovação e experiências mais inclusivas.

Com isso, é possível perceber que empresas que adotam essa prática ampliam seu alcance de mercado, fortalecem a reputação e promovem uma cultura mais inclusiva, beneficiando tanto os negócios quanto a sociedade.

Mais de 60 milhões de brasileiros possuem limitação ao uso da web

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milhões de deficientes visuais

1

milhões de deficientes auditivos

1

milhões de deficientes físicos

1

milhões de deficientes intelectuais

16,9 milhões de endereços de web analisados

Menos de 3% dos sites são acessíveis

Solução EqualWeb

Inteligência artificial + remediação manual

1

funcionalidades

Diversos perfis de acessibilidade

Configurações feitas uma única vez

Sem impacto no tempo de latência do site

35 idiomas nativos 984

Recursos

Torna o site compatível para usuários que precisam do leitor de tela para navegar

Ativação da navegação com teclado, sem uso do mouse

Navegação disponível por meio do uso de chaves numéricas

Bloqueio da cintilância e do brilho intermitente de elementos móveis

Leitura em voz alta do texto presente no site

Execução de comando por meio do uso de microfone

Personalização da cor do plano de fundo, cabeçalhos e conteúdo

Alteração para cores preto e branco

Alteração do contraste da cor com base no fundo escuro

Alteração do contraste da cor com base no fundo claro

Diminui a intensidade das cores para conteúdos menos enfatizados

Aumenta a intensidade das cores para conteúdos mais enfatizados

Altera as cores do site para contrastar cores

Personalização do tamanho da fonte, do espaçamento entre linhas, palavras e letras

Ajuste do tamanho do cursor do mouse e alteração da cor

Adiciona legendas a vídeos e áudios

Ampliação da exibição para 200%

Conversão das fontes do site para “sans-serif”, tornando todas as fontes mais legíveis

Exibição de descrição de imagem em uma janela flutuante

Destaque dos links do site

Destaque dos cabeçalhos do site

Ampliação de todos os ícones clicáveis do site, otimizando a visibilidade dos botões

Apresentação do conteúdo do site em uma nova janela de forma clara e legível

Ampliação do conteúdo selecionado com o cursor, mostrado em uma ferramenta de lupa

Exibição de uma lista com todos os itens clicáveis disponíveis na página, reunidos em uma única enumeração, no lado direito da tela

Silenciamento de todos os sons e elementos vocais presentes na página

Iluminação de um parágrafo selecionado conforme o cursor é posicionado sobre ele

Criação de uma barra virtual que segue o cursor para melhorar o foco do leitor

Exibição da definição de qualquer palavra de acordo com o Chat GPT

Exibição de um teclado virtual sempre que a digitação for necessária no site

Perfis de Acessibilidade

Atentos ao mercado e aos pedidos de nossos clientes ao redor do mundo, atualizamos nossa plataforma para facilitar acesso à acessibilidade digital. Com esta atualização, a versão 4.6.3 do AI ToolBar da EqualWeb oferece a função de Perfis de Acessibilidade, permitindo que os usuários ajustem o site de acordo com suas necessidades específicas, em apenas um clique.

Pessoa Cega

Pessoa com Deficiência Motora

Pessoa com Daltonismo

Pessoa com Baixa Visão

Pessoa com Epilepsia

Pessoa com TDAH

Pessoa em Alfabetização

Pessoa na Terceira Idade

Pessoa com Dislexia

Tutorial de Uso

Por meio da #TecnologiaComPropósito da EqualWeb, você e seus clientes podem ter acesso a mais de 40 funcionalidades distintas em nosso menu de Acessibilidade Digital. Para ativar e começar a utilizar estas funções, basta clicar no ícone da EqualWeb localizado no website de nossos clientes.

Caso o usuário deseje trocar nosso ícone de lugar, basta arrastá-lo para outra posição na página, seja do lado direito ou esquerdo da tela, conforme as posições ilustradas na imagem ao lado:

#ParaTodosVerem
Ilustração representando mudança de posição do ícone do menu de acessibilidade digital.

Ao encontrar nosso ícone, basta clicar nele para que o menu de ferramentas abra em formato pop-up, apresentando todos os perfis de acessibilidade e as funcionalidades disponíveis de acordo com o plano contratado por nosso cliente. Existem duas formas de ativar as funcionalidades desejadas:

1 – Rolando o painel para baixo e selecionando cada uma das funcionalidades ideais para a melhora da sua navegação

2 – Selecionando um dos perfis de acessibilidade que se encaixe com as suas necessidades de navegação e ativando todas as funcionalidades relacionadas a ele em apenas um clique.

Após a seleção do recurso, a opção selecionada apresentará um contorno na cor azul ao redor do ícone e um tique, indicando que o recurso está ativado, conforme observamos na figura ao lado:

#ParaTodosVerem
Ícone do recurso de navegação inteligente do menu de acessibilidade digital.

Vídeo de Uso

Atestado de Acessibilidade

A EqualWeb trabalha arduamente para promover a acessibilidade digital e reduzir barreiras para as pessoas com deficiência e dificuldades de navegação. Estamos melhorando continuamente a experiência do usuário com base nas principais legislações de acessibilidade digital nacionais e internacionais.

Status de Conformidade

Após extensos testes realizados pelos auditores da ABNT, a solução de acessibilidade digital da EqualWeb foi aprovada nos principais critérios avaliatórios e foi certificada quanto à sua aderência ao WCAG 2.2 AA (Diretrizes de Acessibilidade de Conteúdo na Web 2.2) em nível AA, da W3C (World Wide Web Consortium).

Com esta Certificação, nossa solução de acessibilidade digital é reconhecida como sendo aderente aos requisitos e avaliações de qualidade de produto de software pela principal instituição responsável pela elaboração de normas técnicas no Brasil e membro fundador da ISO (International Organization for Standardization) e passa a ser a única solução no mercado com aderência certificada ao WCAG.

A EqualWeb também atende aos requisitos da Lei Brasileira de Inclusão (LBI), que desde 2015 exige que os sites de empresas e órgãos públicos no Brasil sejam acessíveis para pessoas com deficiência. Assim, ao escolher a EqualWeb, sua empresa cumpre tanto as normas internacionais de acessibilidade quanto às exigências legais brasileiras, garantindo inclusão digital e conformidade total.

Lei Brasileira de Inclusão da Pessoa com Deficiência (LBI)

A Lei Brasileira de Inclusão da Pessoa com Deficiência (Lei 13.146/2015), conhecida como Estatuto da Pessoa com Deficiência, promove a igualdade e a cidadania para milhões de brasileiros. Sancionada em 6 de julho de 2015, a LBI estabelece direitos e diretrizes para inclusão, abrangendo acessibilidade em espaços físicos e comunicação digital.

De acordo com o artigo 63 da LBI, “é obrigatória a acessibilidade nos sítios da internet mantidos por empresas com sede ou representação comercial no país ou por órgãos de governo”, garantindo acesso pleno à informação, produtos e serviços para pessoas com deficiência. A lei também exige canais de atendimento inclusivos, como serviços em Libras e conformidade com padrões internacionais (WCAG), reforçando a necessidade de plataformas digitais adaptadas.

Mais do que um cumprimento legal, a LBI é uma oportunidade para empresas alcançarem um público mais diverso, ampliando sua base de consumidores e contribuindo para uma sociedade onde todos possam exercer seus direitos com autonomia e dignidade.

Código de Defesa do Consumidor e Lei do SAC

O Código de Defesa do Consumidor (CDC) e o Decreto 11.034/2022 (Lei do SAC) reforçam o compromisso com a acessibilidade e a inclusão no relacionamento entre empresas e consumidores. Juntas, essas legislações garantem que pessoas com deficiência ou necessidades específicas de navegação ou atendimento, como idosos e outros grupos, tenham acesso igualitário a serviços e produtos.

O CDC já previa a proteção do consumidor, incluindo medidas de acessibilidade. Agora, com a atualização da Lei do SAC, foram ampliadas as obrigações, exigindo que todos os canais de atendimento, físicos e digitais, sejam inclusivos. Isso inclui recursos como leitores de texto, audiodescrição e navegabilidade adaptada, beneficiando milhões de brasileiros.

Além de promover igualdade de acesso, tais legislações estabelecem critérios claros, como:

Resolução ágil de demandas;

Cancelamento imediato de serviços;

Proibição de anúncios nos canais de atendimento;

Acompanhamento acessível e transparente de solicitações.

Empresas que não cumprirem essas exigências enfrentam não só sanções legais, como multas e suspensão de atividades, mas também perdem a chance de conquistar um público diversificado e exigente.

O que nossos clientes dizem